储能企业出海,官网必须写清的三件事
先说结论
储能出海的门槛不在产品,在信任。官网先把认证体系、脱敏后的项目案例、当地售后承诺写清楚,询盘质量会立刻不一样。
第一件:认证体系怎么摆
海外客户判断一家储能企业能不能合作,第一眼看认证。不是看你有没有证书,是看证书对不对得上他要的市场。
- 欧洲户用:CE、IEC 62619、VDE
- 北美:UL 9540、UL 1973、FCC
- 澳洲:CEC 列名、AS/NZS 5139
别把所有证书堆成一墙。 按目标市场分组,每个市场下面列该市场需要的证书,附有效期。客户一看就知道你能不能进他的市场。
证书过期是最常见的失分点。过期证书放上去,比不放更糟。
第二件:项目案例怎么脱敏
储能项目多数涉及客户信息,不能直接放。但完全不放,客户又会觉得你没做过。
可行的做法是只写三类信息:
- 项目类型与规模(户用 5kWh 集群 / 工商业 500kWh)
- 所在区域(德国巴伐利亚 / 澳洲昆士兰),不写具体客户
- 解决了什么问题(并网审批卡了三个月,怎么过的)
不写:客户名、装机照片里的可识别特征、具体电价与收益。
脱敏后的案例仍然有说服力,因为它证明的是「你处理过这类问题」,而不是「你卖给过谁」。
第三件:当地售后怎么承诺
储能是长周期产品,客户最怕的是「卖完就找不到人」。
官网要写清三件事:
- 备件在哪:本地仓还是国内发,到货周期多久
- 响应时限:工作日几小时内响应,是邮件还是电话
- 谁来做:本地服务商还是自己派人
这三条写不出来,说明售后体系还没建好。 先建体系,再谈出海。
什么情况下别急着做出海站
如果认证只覆盖一个市场、没有海外项目经验、售后靠邮件沟通——先把这三件事补上。网站做得再好,也补不了体系上的空白。
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